【榜样的力量·最美人物】马惠泉:平凡的岗位 不凡的坚守

荥阳新闻

2023-10-26 09:42:34

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马惠泉,女,回族,中共党员,1971年9月出生,现任荥阳市人民医院医保管理部主任。

1989年8月参加工作,分配到崔庙中心卫生院工作。1995年荥阳启动医疗机构等级评审工作,全市仅有两家卫生院成功获评一级甲等卫生院,因工作成绩突出,于1996年调入荥阳市人民医院工作。

从事临床护理工作近34年,1998年3月被任命为内东科护士长,先后在骨科、泌尿外科、门诊部、体检中心、普外肝胆科任护士长。以过硬的业务水平、专业的管理能力、良好的患者口碑,受到院领导、同事、患者群众一致好评。

在一次值护士长总值班时,遇到产科一个产妇出现产后大出血,诊断为羊水栓塞,这种病人的死亡率几乎是99%。立即通知医疗院长,并协调相关人员积极参加抢救工作,由于是夜间,医护人员比较少,马惠泉主动要求并多次到血库取血,取出的血液温度较低,为了尽快让病人用上救命的血液,就把取回来的血液贴身放在自己胸前,经过8个多小时的积极抢救,病人转危为安,自己休息的时候天已经快亮了。

在日常的工作中,尽力帮助病人解决困难,经常深入病房了解病人的需求,倾听病人的就医感受,不断改善服务质量。有的病人和家属后来都成了朋友,他们的亲戚或朋友来医院就诊时,就会打电话联系,化验结果不能及时拿到的,她会拿到结果后再打电话告知或拍照后发微信给病人。

2020年新冠疫情发生后,带领由17人组成的医护工作组入驻隔离病区,负责确诊病人的诊疗护理工作。过程中,克服了防护物资匮乏、诊疗指南不明确、医护和患者心理恐慌等困难,取得了确诊患者全治愈、医护人员零感染的成绩。

2021年郑州7·20特大暴雨灾害灾害发生后,主动请缨到受灾较为严重的刘河镇反坡村、环翠峪风景名胜区、汜水镇东河南村等地参与物资搬运、环境消杀、清淤、义诊等工作。

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2022年10月疫情较为严重,临危受命参加飞龙路方舱医院的组建和救治工作,被任命为护士长。到岗以后,带领90多名医护、保安、保洁等工作人员快速投入工作,仅用时20小时就完成了院感培训、政策学习、制度编撰、流程优化等工作,满足开仓收治条件。飞龙路方舱医院是条件最艰苦、床位最多、病人最复杂的方舱。上到八九十岁的耄耋老人,下到2个月幼龄的新生儿;有郑州、荥阳本地“土著”,也有“郑漂”“荥漂”;有智力缺陷的,也有精神异常的;有孕产妇,也有行动不便的残障人士;有自觉没病的无症状感染者,也有严重基础病未得到有效控制的病人;还有宗教信仰、民族习俗的差异,和脾气、秉性等方面的巨大分歧。

其中,有一批富士康工作人员报团不配合诊疗。马惠泉带领护理人员通过无数次电话和进仓面对面沟通,解开心结,说服患者配合治疗。建立较好的工作和私人关系后,了解到其中一人擅长健身舞蹈,马惠泉通过私人关系借到音箱并腾出场地,鼓励方舱内患者跟随此人学习健身舞蹈。方舱内气氛得到极大改善,病患病情恢复加快。

马惠泉同志带领工作组用无微不至的关心关爱、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了各级党委政府和患者信任。

2022年12月到2023年初,疫情防控政策优化调整后,医护人员大量感染并带病上岗。马惠泉妹妹马惠玲感染后坚持工作,病情恶化感染了罕见血液病——继发性血栓性血小板减少性紫癜,治疗需每天置换大量血浆。三年疫情、血库库存血液十分紧张。马惠泉一家不愿占用本就紧张的血液资源,亲朋好友主动献血又远远不能满足使用。荥阳市卫健委党组、荥阳市人民医院党委得知情况后,向卫健系统职工和家属发起献血倡议,支援“战友”的同时,缓解临床用血紧张情况。倡议书在抖音、微博、微信视频号、微信公众号等平台引起广泛关注,大量网友因此注意到血液库存紧张的情况并参与献血。

期间,民政部门、社会群团、民主党派纷纷组织捐款等活动,马惠泉一家明确表示不需要,把钱留给更需要的人。同时将大量剩余的获捐血浆捐献给其他病人。




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