自网格工作开展以来，荥阳市京城路街道文博社区党支部以夯实基层党建为基础，打造“有事好商量”居民议事会品牌，通过网格化基层治理平台，吸纳自管党员、双报到党员、物业、“五老”人员、志愿者等多方力量参与到社区治理工作中，实现“众人拾柴火焰高”的基层治理新格局。
搭建有事好商量平台。在社区、楼院、楼栋成立“有事好商量”三级组织构架。社区层面是以分包领导为组长，社区书记、辖区政协委员为副组长，楼院党支部书记、物业经理为成员，针对楼院党支部、商圈党支部作用发挥一小区一特色打造、楼院治理过程中存在的共性问题，难点问题进行讨论。楼院层面是以楼院党支部书记为组长，物业经理为副组长，居住在本小区政协委员、党员中心户为成员。针对物业提供服务、小区停车难、四点半课堂的利用等围绕在群众身边的忧心事开展商讨。楼栋层面是以本楼栋自管党员为组长，双报到党员为副组长，户代表、“五老”人员、热心居民为成员，针对楼栋内邻里纠纷、夫妻矛盾等问题进行调解，真正实现“网格事项网格办，大小事不出网格”。
优化有事好商量服务。基层治理的核心是人，归根结底要落实到服务群众上。文博社区按照“办公用房最小化、服务阵地最大化”的原则，切实根据社区、楼院、楼栋三级组织的需求，打造社区连心站、楼院党支部办公室、楼栋口议事厅等议事场所，针对不同层面的问题让居民能够利用下班、周末时间坐在简陋的场所下来解决网格内的事宜。
每月10日在连心站针对物业面临的难点问题、目前关注度比较高的创文创卫问题，社区团队坐在一起商讨良策；每周日下午7点钟各楼院也会在各自小区以拉家常的方式交流小区内的事，通过交流打通人民群众“心”的距离，通过网格让家门口的事情在家门口办理。
打造“有事好商量”品牌。网格长、网格员利用网格平台收集居民诉求，社区、楼院党支部通过支部“接单”、党员、志愿者“领单” 及时对简单问题给予解决，对于疑难杂症、共性问题，“有事好商量”团队会在相应的网格内将问题的性质、商讨的时间、地点予以公布，大家针对问题共同协商，共同拿出解决方案。
“有事好商量”居民议事会，是京城路街道文博社区解决居民问题的方法，是“四单两评创五星”工作线下的有声力量，也是开展网格化基层治理工作的有效补充，更是发挥社区党支部战斗堡垒作用的有效途径。成立“有事好商量”居民议事会，是社区切实站在大众的立场，通过搜集各方意见，共同探讨解决问题的最优方案。到目前为止，共召开13次“有事好商量”居民议事会，主要解决了楼院发展、居民诉求、邻里矛盾等问题，真正实现了基层民主协商有人推、有人管、有人办。（荥阳融媒记者 赵宇辉 通讯员 梁光丽）
